Ngày 20 tháng 6 năm 2023, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XV, kỳ họp thứ 5 đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 thay thế Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12, có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2024.
Thực hiện công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp, ngày 11 tháng 6 năm 2024, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã phối hợp với Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT) tổ chức “Hội nghị đào tạo, tập huấn chuyên sâu về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực thi” nhằm tập huấn, tuyên truyền về các quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, cũng như giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình nghiên cứu triển khai thực hiện các quy định của Luật.
Liên quan tới quy định về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã hướng dẫn, tập huấn cho doanh nghiệp về các khái niệm cơ bản như khái niệm người tiêu dùng, khái niệm hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; các phương thức kiểm soát; phạm vi kiểm soát; trình tự, thủ tục thực hiện việc đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung để doanh nghiệp có thể hiểu và áp dụng đúng trong quá trình thực thi theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
Đồng thời, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã giải đáp các câu hỏi, vướng mắc của doanh nghiệp đối với các quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 liên quan tới hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung như thời hạn thực hiện nghĩa vụ đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung của tổ chức, cá nhân kinh doanh, hiệu lực pháp lý của các mẫu hợp đồng, điều kiện giao dịch chung đã triển khai trước ngày 01/7/2024…; cũng như các câu hỏi về giao dịch đặc thù như hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục, giao dịch từ xa…
Việc thực hiện công tác phổ biến, giáo dục pháp luật có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, ý thức tuân thủ pháp luật của cá nhân, tổ chức đối với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật đối với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và các văn bản hướng dẫn thi hành trong thời gian tới.
