Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Công Thương, Cục Quản lý cạnh tranh đã phối hợp với Sở Công Thương Đà Nẵng tổ chức hội thảo “Cộng đồng doanh nghiệp Đà Nẵng hướng tới đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng” vào sáng ngày 15/3/2011 tại Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng. Hội thảo được sự quan tâm đảo của nhân dân (người tiêu dùng) và của cộng đồng doanh nghiệp. Chính một số các doanh nghiệp tại thành phố Đà Nẵng và đặc biệt là Công ty TNHH Quốc tế Unilever đã tham gia đóng góp kinh phí và cho hội thảo lần này.
Tham dự hội thảo có lãnh đạo Cục Quản lý cạnh tranh, lãnh đạo Sở Công Thương Đà Nẵng, đại biểu của các Sở/ngành liên quan và đại diện Phòng Kinh tế các quận, huyện của thành phố Đà Nẵng, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng thành phố Đà Nẵng, các doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh và các siêu thị tại Đà Nẵng, cùng các cơ quan báo chí, truyền hình.
Mục đích của buổi hội thảo nhằm giới thiệu, tuyên truyền tới người tiêu dùng Đà Nẵng về Ngày Quyền của Người tiêu dùng Thế giới (15/3 hàng năm) và đưa việc tổ chức kỷ niệm ngày 15/3 thành một sự kiện mang tính chất thường niên, có quy mô và là điểm nhấn trong các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hội thảo cũng giới thiệu và phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sẽ có hiệu lực từ ngày 01/7/2011) để từ đó tăng cường, nâng cao nhận thức của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh về bảo về quyền lợi khách hàng mà đó chủ yếu là người tiêu dùng và góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động bảo vệ người tiêu dùng trên phạm vi Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung. Bên cạnh đó, hội thảo còn cung cấp cho đại biểu tham dự các thông tin cần thiết về hoạt động của các doanh nghiệp và siêu thị tại Đà Nẵng; trong đó có các hoạt động như: bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ khách hàng, trách nhiệm bảo hành sản phẩm – dịch vụ, chính sách khuyến mại quảng cáo và các hoạt động nhằm hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Thế giới (15/3 hàng năm), chủ trương bình ổn giá… Đồng thời, hội thảo cũng tạo một diễn đàn thảo luận về những yêu cầu của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với cộng đồng doanh nghiệp tại Đà Nẵng (các doanh nghiệp sản xuất, các doanh nghiệp bán lẻ) trong công tác bảo vệ người tiêu dùng; nhằm tạo môi trường kinh doanh phát triển lành mạnh, đúng hướng, bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng.
Tại hội thảo, các đại biểu đã được nghe các diễn giả trình bày và trao đổi các nội dung xoay quanh chủ đề bảo vệ người tiêu dùng: các nội dung cơ bản của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thực trạng hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp; công tác quản lý hoạt động kinh doanh trên địa bàn Đà Nẵng; ý kiến của người tiêu dùng đối với hàng hóa/dịch vụ của doanh nghiệp tại Đà Nẵng; trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng của cộng đồng doanh nghiệp. Đây là những vấn đề thiết thực được các đại biểu hết sức quan tâm.
Qua buổi hội thảo, Ban Tổ chức mong muốn gửi đến các doanh nghiệp và người tiêu dùng thông điệp: Trong một môi trường kinh doanh rất sôi động tại Đà Nẵng, cộng đồng doanh nghiệp Đà Nẵng hãy cùng chung tay, góp sức, thường xuyên đổi mới, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm/dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng và vì người tiêu dùng Việt; người tiêu dùng Đà Nẵng hãy dành sự quan tâm và ủng hộ hơn cho các sản phẩm/dịch vụ được doanh nghiệp làm ăn chân chính./.
CCID.
